[uanog] Open source IPS/IDS and change management system

[Stesin]

OpnSense отличный firewall + IDS

CMDB + Change Management? В качестве удобоприемлемого суррогата Ок
JIRA + JIRA Service Desk и Confluence с соответствующими шаблонами.

Или как вариант OTRS + ITSM, многие вполне успешно используют.

Вообще ITSM - вопрос на 90% организационно-управленческий, а не софтверный

з.ы. Гугл на запрос "open source ITSM" выдает довольно много всего, с
чем лично я ранее не сталкивался и туда не смотрел.