[uanog] Замена для Jira

[Igor Sviridov]

hi,
On Sat, May 22, 2021 at 05:04:44PM +0300, Stesin wrote:
> 
> Не, не нравится мне все это ну вот совсем никак. Удорожание налицо,
> отказ от on premise мне неприемлем, и вот это вот все... нет нет
> спасибо. Старая on premise инсталляция на 10 юзеров - Ок пусть будет,
> но буду переезжать на GitLab и вероятно OTRS Community ему в пару (RT
> imo морально устарел и если ты им 15 лет подряд не пользуешься, то нечего новый и ставить).

Oригнальный OTRS теперь тоже без сырцов и платный (ну или Centuran fork можно пользовать); а RT 5.x вполне хорош.

https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue-tracking_systems
https://bestpractical.com/request-tracker/
https://bestpractical.com/rtir

А вообще конечно дело привычки; и там и там - ископаемые трилобиты (Perl) :)

--igor